1このたび、ディスクロージャー誌「楽天損保の現状2019」を作成しました。2018年度の業績を中心に当社の経営方針、事業概況、財務状況などをわかりやすくご説明したものです。本誌が当社をより深くご理解いただくうえで、皆様のお役に立てれば幸いです。はじめに目 次ディスクロージャー誌「楽天損保の現状２０１9」取扱い商品(主なもの) 53新商品の開発状況 58一般的な損害保険の仕組み 60約款 60保険料 63１．２．３．４．５．当社の主要な業務の内容53内部統制システムの基本方針 32リスク管理の態勢 35健全な保険数理に基づく第三分野保険に係る責任準備金の確認についての合理性および妥当性 37法令等遵守の体制と勧誘方針 38社内・ 社外の監査体制 40個人情報保護 41反社会的勢力への対応に関する基本方針 48利益相反管理方針の概要 49CSR(企業の社会的責任)と社会貢献活動 50地震保険の普及 ・ 啓発 52１．２．３． ４．５．６．７．8．9．10．当社の運営32代表的な経営指標等 6経営理念・行動指針 8お客様のための業務運営方針 10会社の沿革 14会社の組織・店舗網一覧 15株主・株式の状況 19役員の状況 23会計監査人の状況 29従業員の状況 30トピックス 31１．２．３．４．５．６．7．8．9．10．Ⅰ当社の概況および組織保険金のお支払いと保険相談、各種サービス 64保険募集について 73６．７．ⅢⅡ当社の主要な業務に関する事項 82【1】 事業の経過および成果等 82【2】 直近５事業年度に係る主要な 経営指標等の推移 83【3】 業務の状況を示す指標 84【4】 経理に関する指標 89【5】 資産運用に関する方針と指標等 95【6】 特別勘定に関する指標等 104【7】 責任準備金の残高の内訳 105【8】 期首時点支払備金（見積り額）の 当期末状況（ラン・オフ・リザルト） 105【9】 事故発生からの期間経過に伴う 最終損害見積り額の推移表 106財産の状況 107【1】 計算書類 107【2】 リスク管理債権 １26【3】 元本補てん契約のある信託に係る 貸出金の状況 126【4】 債務者区分に基づいて区分された債権 127【5】 保険金等の支払能力の充実の状況 （単体ソルベンシー・マージン比率） 128【6】 時価情報等 １29【7】 その他 １32当社およびその子会社等の概況 １33【1】 当社およびその子会社等の主要な 事業の内容、組織の構成 １33業績データ81Ⅴ１．２． ３．6損害保険用語の解説（50音順）77Ⅳ53535332323281818166777777楽天グループについて3333楽天株式会社 代表取締役会長兼社長ごあいさつ4444楽天インシュアランスホールディングスおよび楽天損保について5555
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