45①匿名加工情報の作成 当社は、匿名加工情報（法令に定める措置を講じて特定の個人を識別することができないように個人情報を加工して得られる個人に関する情報であって、当該個人情報を復元することができないようにしたもの）を作成する場合には、以下の対応を行います。・ 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと・ 法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること・ 作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること・ 作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと②匿名加工情報の提供 当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。当社は、個人情報および匿名加工情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。[当社からのEメール、ダイレクトメール等による新商品・サービスの案内について、ご希望されない場合は、下記のお問い合わせ先までお申し出ください。]当社の個人情報および匿名加工情報の取扱いや、保有個人データに関するご照会・ご相談、安全管理措置等に関するご質問は、下記までお問い合わせください。当社は、認定個人情報保護団体である一般社団法人日本損害保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。（14） お問い合わせ窓口（13） 匿名加工情報の取扱い所 在 地 ： 〒136-0071 東京都江東区亀戸1-5-7 錦糸町プライムタワー電 話 ： 0120-115-476（フリーダイヤル）（受付時間:午前9時～午後5時 土日祝祭日・年末年始を除く）ホームページアドレス: https://www.rakuten-sonpo.co.jp所 在 地 ： 〒101-0063 東京都千代田区神田淡路町2-105 ワテラスアネックス7階電 話 ： 03-3255-1470（受付時間:午前9時～午後5時 土日祝祭日・年末年始を除く）ホームページアドレス: http://www.sonpo.or.jpお問い合わせ先一般社団法人日本損害保険協会そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談・紛争解決サポートセンター東京）楽天損害保険株式会社 お客様相談センターお問い合わせ先当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他、個人データの安全管理のため、取扱規程等の整備および安全管理措置に係る実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じます。また、当社が、外部に個人データの取扱いを委託する場合には、委託先の選定基準を定め、あらかじめ委託先の情報管理体制を確認するなど委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。安全管理措置に関するご質問については、下記（14）のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。（12） 個人データの安全管理措置の概要Ⅰ 当社の概況および組織Ⅱ 当社の運営Ⅲ 当社の主要な業務の内容Ⅳ 損害保険用語の解説Ⅴ 業績データ
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