事故・故障
対応サービス

ご契約のお車が故障やトラブルの場合、修理業者を手配し、現場にて30分程度の応急修理軽作業を無料で行います。

• オイル代、セキュリティ装置付車両の鍵開け代、部品代等は、ご利用者のご負担となります。

• キーの閉じ込み・紛失時の鍵開け
  • 現場で鍵開けできる場合に限ります。
• バッテリーあがり時のジャンピング
  • ケーブルをつないでエンジンをスタートさせることをいいます｡
  • 1保険年度につき3回に限ります。
• パンク時のスペアタイヤ交換
  • チェーンの脱着は対象外となります。
• 各種オイル漏れ時の補充
• 冷却水補給
• その他現場で対応できる軽作業
• ロープ使用程度による落輪引上げ作業
• 燃料切れ時のガソリンまたは軽油のお届け
  • 1保険年度につき1回に限ります。
  • 最大10リットルまで無料で現場へお届けします。
  • 電気自動車の電池切れの場合は、回数制限なくレッカーサービスを適用します。
  • 自宅駐車場および同等と判断できる場所での燃料切れまたは電池切れはサービスの対象外となります。
• スタック時の引出し作業
  • 自宅駐車場および同等と判断できる場所でのトラブルはサービスの対象外となります。
  • 降雪を原因としたスタックにより自力走行不能となった場合は、スタッドレスタイヤまたはチェーンを装着している場合に限りサービスの対象となります。なお、除雪作業はサービスの対象外です。