ニュースリリース/お知らせ一覧

2015/10/01サービス

事故対応サービスの拡充について

 このたび当社は、2015年10月1日より自動車事故対応におけるサービス内容を拡充します。
 これまで、お客さまから夜間(20時以降)に事故のご連絡をいただいた場合、レンタカー手配、病院や修理工場への連絡等の「初期対応」は対応しておりませんでしたが、10月1日以降、土日・祝日・夜間を問わず24時間365日、「事故受付」から「初期対応」まで実施し、お客さまへの安心をお届けします。
 また、事故現場から事故報告をいただいた際、ご希望により、今後の事故対応についてお客さまに代わり電話にて相手の方へご説明いたします。
 なお詳細については、参考資料をご覧ください。

以上