楽天損害保険株式会社（代表取締役社長：添田　智則）は、2017年９月27日に公表した「お客様のための業務運営方針」に関する2017年度の取組み結果を公表しましたので、お知らせいたします。

取組み結果は、こちらからご覧ください。

本取組み結果は、2017年度（2017年４月～2018年３月）に行った、お客様の声をもとに実施した業務フローの改善数、お客様満足度（お客様アンケート結果）、その他商品・サービス等に関する個別の取組み等をまとめたもので、当社ホームページ上に公表しています。

なお、「お客様のための業務運営方針」に関する取組みは、今後取組み状況に応じ、適宜更新いたします。

以上