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2018/12/25サービス

「お客様のための業務運営方針」に関する2017年度取組み結果の公表について

楽天損害保険株式会社(代表取締役社長:添田 智則)は、2017年9月27日に公表した「お客様のための業務運営方針」に関する2017年度の取組み結果を公表しましたので、お知らせいたします。

取組み結果は、こちらからご覧ください。

本取組み結果は、2017年度(2017年4月~2018年3月)に行った、お客様の声をもとに実施した業務フローの改善数、お客様満足度(お客様アンケート結果)、その他商品・サービス等に関する個別の取組み等をまとめたもので、当社ホームページ上に公表しています。

なお、「お客様のための業務運営方針」に関する取組みは、今後取組み状況に応じ、適宜更新いたします。


以上