お知らせ一覧

2019/10/13お見舞い

台風19号により被害を受けられた皆さまへ

このたびの台風19号により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。

お客様からの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談は楽天保険の総合窓口あんしんダイヤル(フリーダイヤル0120-120-555)におきまして、平日休日を問わず24時間承っております。

楽天保険の総合窓口あんしんダイヤル

0120-120-555

受付時間: 24時間 365日
※携帯電話・PHSからもご利用できます。


インターネット受付もご利用できます。以下のリンク先より必要事項を入力してください。
※インターネットでご連絡いただいた場合は、翌営業日以降に対応させていただきます。

インターネット受付はこちらです。 

台風19号による災害に対し、災害救助法が適用されました。適用地域は以下のとおりです。
災害救助法適用地区に居住しているご契約者様に対し、「継続契約の締結手続の猶予」(※)、「保険料払込の猶予」(※)の保険契約に関する特別措置を実施いたします。本措置の適用をご希望の方は、最寄りの営業店または取扱代理店にお問い合わせください。

なお、営業店・サービスセンターの一覧は、こちらからご確認いただけます。
また、楽天保険の総合窓口あんしんダイヤル(フリーダイヤル0120-120-555)におきまして、平日休日を問わず24時間承っていますので、ご案内申し上げます。

適用対象の自治体名および詳細の状況につきましては、以下ウェブサイトをご覧ください。
「災害救助法の適用状況:防災情報のページ - 内閣府」
URL:http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
(※)災害救助法適用日から6ヶ月(2020年4月末まで)