令和6年9月の豪雨による被害を受けられた皆さまに心からお見舞い申し上げます。一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

お客さまからの被害に関するご連絡・お問い合わせ・ご相談はインターネットでの受付がご利用できます。詳細は以下の事故のご連絡ページをご参照ください。

また、楽天保険の総合窓口あんしんダイヤル（フリーダイヤル0120-120-555）におきまして、平日休日を問わず24時間承っております。

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災害救助法適用に伴う特別措置のご案内

楽天損害保険では、災害救助法適用地域で被災されたご契約者さまに対し、「継続契約の締結手続の猶予」、「保険料払込の猶予」の保険契約に関する特別措置（自賠責以外）を実施いたします。

1.ご契約の継続手続の猶予

災害救助法の適用日から２ヵ月後の末日までに満期日が到来するご契約の継続手続きは、満期日を過ぎた後でも災害救助法の適用日から２ヵ月後の末日までに継続手続きをいただければ、ご契約が継続されたものとしてお取扱いさせていただきます。

2.保険料払込の猶予

災害救助法の適用日から２ヵ月後の末日までにお支払いが必要な保険料は、災害救助法の適用日から２ヵ月後の末日までを限度にお支払いを延期することが可能です。

※災害救助法の適用日から２ヶ月後の末日は、2024年11月末です。

本措置の適用をご希望の方は、取扱代理店または保険商品に応じた以下の連絡先へお問い合わせください。

適用対象の自治体名および詳細の状況につきましては、以下ウェブサイトをご覧ください。

適用対象の自治体名および詳細の状況
「災害救助法の適用状況： 防災情報のページ － 内閣府」	https://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html

自賠責保険継続契約の特別措置のご案内

国土交通省より自動車車検証の有効期間が伸長される旨の発表がありました。

これに伴う自賠責保険の継続契約における特別措置の内容について以下のとおりご案内申し上げます。
特別措置の対象は下表のとおりです。

◆対象地域

対象地域
石川県	輪島市、珠洲市、鳳珠郡能登町

◆対象車両

【車検対象車】

車検伸長対象地域に使用の本拠を有する車両のうち、自動車検査証記載の有効期間の満了日が2024年9月21日から2024年10月20日までの自動車に付保された保険契約であり、2024年9月22日から2024年10月21日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年10月21日を限度として、猶予します。

【車検対象外車】

2024年9月21日から2024年10月21日までに保険期間の終期が到来する保険契約については、同一車両に係る継続契約の締結手続を、2024年10月21日を限度として、猶予します。

◆特別措置の内容

【車検対象車】

契約者	使用の本拠	継続契約の締結手続猶予	保険料の払込猶予
○災害救助法適用地域内に居住する契約者 ○今回の災害等で被災された契約者 ○今回の災害等で被災した保険会社、代理店・扱者の取扱う契約者 ○今回の災害等の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員 ○その他各社が適用妥当と判断する者	車検伸長対象地域内	○	○ （2024年11月30日まで）
	車検伸長対象地域外	×	○ （2024年11月30日まで）
上記以外	車検伸長対象地域内	○	○ （2024年11月30日まで）
	車検伸長対象地域外	×	×

【車検対象外車〕

契約者	継続契約の締結手続猶予	保険料の払込猶予
○災害救助法適用地域内に居住する契約者 ○今回の災害等で被災された契約者 ○今回の災害等で被災した保険会社、代理店・扱者の取扱う契約者 ○今回の災害等の復旧に派遣された警察、自衛隊、電力会社等の職員 ○その他各社が適用妥当と判断する者	○	○ （2024年11月30日まで）
上記以外	×	×

上記、自賠責保険の特別措置の適用をご希望のご契約者さまは、ご契約の取扱代理店にお問い合わせください。