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2025/12/19その他

年末年始の営業について

平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

楽天損害保険株式会社の年末年始の営業についてご案内いたします。

①自動車保険、火災保険、傷害保険、新種保険をご契約/ご検討のお客さま

各種電話窓口
※当社委託先が承ります		 ●事故・被害のご連絡：
0120-120-555 		年末年始も通常どおりご利用いただけます。
（24時間365日）
●各種変更手続き：
0120-115-603 		年末：2025年12月29日（月）18時まで
年始：2026年1月4日（日）9時から
お申込み関連 ●お申込み：
https://www.rakuten-sonpo.co.jp/ 		年末年始も通常どおりご利用いただけます。
（24時間365日）
ウェブからの各種お手続き関連 ●事故のご連絡
https://www.rakuten-insurance.co.jp/contract/sonpo/accident/
●故障・トラブル・各種付帯サービス
https://www.rakuten-insurance.co.jp/contract/sonpo/service/ 		年末年始も通常どおりご利用いただけます。
※休業中の各種変更手続き、お問合せの案内に関しては、2026年1月5日（月）以降、順次対応いたします。
●各種変更手続き
https://www.rakuten-insurance.co.jp/contract/sonpo/procedure/
●その他お問い合わせ
https://www.rakuten-sonpo.co.jp/contact/tabid/233/Default.aspx

②ペット保険をご契約/ご検討のお客さま

各種電話窓口
※当社委託先が承ります		 ●保険金のご請求：
0120-939-851 		年末年始も通常どおりご利用いただけます。
（24時間365日）
●各種変更手続き・お問合せ
0120-939-851 		年末：2025年12月29日（月）17時まで
年始：2026年1月5日（月）9時から
お申込み関連 ●お申込み：
https://www.rakuten-ssi.co.jp/ 		年末年始も通常どおりご利用いただけます。
（24時間365日）
ウェブからの各種お手続き関連 ●保険金のご請求
https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/contract/#contents01 		年末年始も通常どおりご利用いただけます。
※休業中のお問い合わせに関しては、2026年1月5日（月）以降、順次対応いたします。
●各種変更手続き
https://www.rakuten-ssi.co.jp/support/contract/#contents02

以 上

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