ニュースリリース/お知らせ一覧

2023/08/01その他

ロードサービス業者との料金トラブルについて

ご契約のお客様より、自動車のトラブル時にWEB広告を見て依頼した一部のレッカー業者との間で料金トラブルが発生している事例が報告されております。

主な事例としては
■ホームページ上では安い料金などを表記していながら法外な料金を請求する。
■キャンセルを申し入れると高額なキャンセル料を請求される。
■保険会社と提携していると言いながら、現場での料金精算を要求する。
など、被害が多数発生しております。

このようなレッカー業者は当社が提供するロードサービス(注)とは一切関係ありません。

また、被害に遭わないためにも、自動車に関するトラブルの際はまず当社にご一報を入れていただきますようご注意ください。

(注)ロードサービスは車両緊急時搬送・引取費用補償特約がセットされたご契約に提供します。

楽天保険の総合窓口あんしんダイヤル

[受付時間]24時間365日

以 上