当社は、損害保険業に対する公共の信頼を維持し、業務の適正性かつ健全性を確保することを目的として、保険金不正請求（疑義を含む）に対して以下の対応を行っております。
- 1.保険金不正請求対策専門チームによる対応
「保険金不正請求対策専門チーム」を設置し、専任者を配置の上、厳格に対応しています。
- 2.捜査機関への情報提供等
損害保険を悪用した行為の排除に必要な情報を捜査機関に提供するとともに、捜査協力等の要請にも応えています。
- 3.顧問弁護士による法的対応
必要に応じて、当社顧問弁護士による法的対応を行っています。
- 4.保険金請求歴情報交換制度
損害保険会社等の間で、保険事故の被害者（受傷者）に関する過去の保険金請求の有無等の情報を確認・共有する「保険金請求歴情報交換制度」を活用し、対応を行っています。