平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
楽天損害保険株式会社の年末年始の営業についてご案内いたします。
【休業期間】2023年12月30日（土）～2024年1月3日（水）
なお、休業期間中の各種受付は、それぞれ以下のとおり対応させていただきます。
①自動車保険、火災保険、傷害保険、新種保険をご契約/ご検討のお客さま
各種電話窓口
※当社委託先が承ります |
お問い合わせ・ご相談：
（お客様相談センター）
0120-115-603 |
年末：2023年12月30日（土）18時まで
年始：2024年1月4日（木）9時から
|
事故の受付、故障・トラブル等のご連絡：
（ロードアシスタンス、ハウスアシスタンス、カーライフサービス、あんしん事故現場かけつけサービス）
0120-120-555 |
年末年始も通常どおりご利用いただけます。
(24時間365日) |
リビングアシスト総合保険ご契約者さま用 故障・トラブル時のご連絡：
（緊急サポートサービス）
0800-080-3064 |
年末年始も通常どおりご利用いただけます。
(24時間365日) |
|
お手続きや商品に関するお問い合わせ：
（楽天保険の総合窓口）
0120-849-019
ご契約者さま用 各種変更手続き：
（楽天保険の総合窓口）
0120-849-150
|
年末：2023年12月30日（土）18時まで
年始：2024年1月4日（木）9時から
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| ウェブからのお申込み |
お申込み：
（楽天損保ホームページ）
https://www.rakuten-sonpo.co.jp/ |
年末年始も通常どおりご利用いただけます。 |
ウェブからの各種お手続き
※詳細はご契約者さまページをご確認ください。 |
事故のご連絡 |
年末年始も通常どおりご利用いただけます。
※休業中のお問い合わせ、各種変更手続きの案内に関しては、2024年1月4日（木）以降、順次対応いたします。 |
| 各種変更手続き |
| その他お問い合わせ |
②ペット保険をご契約/ご検討のお客さま
各種電話窓口
※当社委託先が承ります |
お見積り・お申込みに関するお問合せ・ご相談：
（楽天保険の総合窓口）
0120-849-041
ご契約者さま用 各種変更手続き：
（楽天保険の総合窓口）
0120-939-851
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年末：2023年12月30日（土）18時まで
年始：2024年1月4日（木）9時から
※資料発送は2024年1月4日（木）以降、順次対応いたします。
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| ウェブからのお申込み |
お申込み：
（楽天ペット保険ホームページ）
https://www.rakuten-ssi.co.jp/ |
年末年始も通常どおりご利用いただけます。
※資料発送は2024年1月4日（木）以降、順次対応いたします。 |
ウェブからの各種お手続き
※詳細はご契約者さまページをご確認ください。 |
保険金請求 |
年末年始も通常どおりご利用いただけます。
※休業中のお問い合わせに関しては、2024年1月4日（木）以降、順次対応いたします。 |
| 各種変更手続き |
| その他お問い合わせ |
以 上