■お申込み情報の途中保存
お客さまが商品の申込みを開始し、途中で申込みページから離れ、後日お申込みを再開された場合でも、途中まで入力いただいたお客さまの情報が入力された状態で再開することができます。

■マイページ
お客さまの楽天IDでログインいただいてお申込みいただいた場合、または楽天IDを連携いただいた際には、マイページから商品のご契約内容、保障内容を手軽に確認することができます。

例として、楽天グループ株式会社と弊社で共同で実施するプレゼントキャンペーンにおいて、キャンペーンの対象となるお客さまの情報を弊社から楽天グループ株式会社に提供し、楽天グループ株式会社からお客さまへプレゼントを発送したり、キャンペーンに関連するお問い合わせ対応のために利用します。

弊社は、お客さまの性別や年代、ウェブ閲覧履歴などの情報を使って、お客さまの関心にマッチしたウェブページの表示やメールマガジンの配信、DM（ダイレクトメール）の郵送等を行います。

弊社は、お客さまのご契約内容、性別、年齢、アンケート回答内容などの情報を使って、お客さま全体、または特定の条件でのお客さまの利用動向を調査したり、過去からのトレンド分析などを行います。

■既存サービスの改善
弊社は、お客さまのご利用状況やお問合せ内容、ご要望などの情報から、既存サービスの改善を行います。

■新商品、新サービスの開発
保険商品お申込み時に弊社にご提供いただいたお客さまご自身の情報やご契約内容などの情報を元に、より良い商品、サービスの開発を行います。

• 新商品については弊社を含む楽天保険グループ内の保険会社、少額短期保険業者にて開発（楽天保険グループ内での共同開発を含みます。）を行う場合がございます。
• 新サービスについては弊社を含む楽天保険グループ各社、楽天グループ株式会社をはじめとした楽天グループ株式会社の連結子会社にて開発（楽天グループ内での共同開発を含みます。）を行う場合がございます。

弊社は、不正アクセスなどによってお客さまがのサイバー犯罪の被害に遭うことがないよう、対策を講じています。
例えば弊社のサーバーが悪意ある第三者から攻撃を受け、お客さまが「楽天市場」や「楽天カード」で不正利用の被害に遭うおそれがある場合、お客さまの個人情報を「楽天市場」や「楽天カード」に提供し、被害に遭うことを防ぐために利用します。

ご不明な点がございましたら、以下の「よくあるご質問」をご参照いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。