楽天損保の海外旅行保険「トラベルアシスト」の充実サポート

安心のトラベルサポート

キャッシュレス・メディカル・サービス

海外でのケガや病気のときに自己負担することなく治療が受けられます

スーツケース修理サービス

修理費を立て替えて頂くことなく、スーツケースの修理が可能です

パスポート盗難時等のサポート

パスポートを盗難された場合には、保険金請求方法のご案内に加え、大使館等の連絡先をご案内します

安心の事故対応

24時間365日、日本語受付

もしものときは、保険金のご請求・受付専用フリーダイヤルにご連絡ください

保険金のご請求・受付のご連絡先

日本国内の保険金のご請求に関する
お問い合わせ・ご相談窓口
<24時間365日受付>
0120-822-656

時間帯により受付窓口が異なります。ご了承ください。

  • ●平日午前9時~午後5時の営業時間内の場合
    • 「東京海上日動 海外旅行保険室 楽天損保コーナー」に繋がり、事故の受付を致します。
  • ●上記時間帯以外の場合
    • 東京海上日動 海外旅行保険室 楽天損保コーナー」が営業時間外のため、「東京海上日動 楽天損保サポートデスク」にて請求手続きのご案内をいたします。

※ご注意

海外ご滞在中の事故・ケガ・トラブルについてのご相談は、楽天損保マイページでご案内する海外旅行保険あんしんガイドに記載の「東京海上日動 楽天損保サポートデスク」にご連絡下さい。

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